Soporte

Quit It · Una persona real lee cada mensaje

Escribe a ramontremosa7@gmail.com. Solemos responder en dos días laborables.

La forma más rápida de contactar es desde dentro de la app: Tú → Ajustes y ayuda → Enviarnos comentarios. Eso adjunta tu versión de la app y los datos del dispositivo automáticamente, lo que suele ahorrar un correo de ida y vuelta.

Gestionar tu suscripción

Las suscripciones las cobra Apple. Para cambiarla o cancelarla, abre las suscripciones de tu cuenta de Apple. Borrar la app no cancela la suscripción.

Teléfono nuevo, o has reinstalado la app

Abre la app, toca Ver todos los planes y luego Restaurar compra. No hay cuenta ni nada donde iniciar sesión: tu suscripción está asociada a la cuenta de Apple que la compró. Asegúrate de haber iniciado sesión en la App Store con esa cuenta.

El contador no cuadra

El contador corre desde tu fecha y hora de inicio. Ajústala exactamente en Progreso → Ajustes → Contando desde. Las horas se leen en la zona horaria actual de tu teléfono, así que viajar puede desplazar lo que ves unas horas.

No llegan los recordatorios

Comprueba que Quit It tiene permiso para enviar notificaciones en los Ajustes de iOS, y que Concentración o No molestar no tapa las horas de tus recordatorios.

Tus datos

Todo lo que escribes se queda en tu teléfono. Expórtalo desde Ajustes, o bórralo con Ajustes → Borrar todos mis datos. Consulta la Política de privacidad.